Менеджер по работе с клиентами
Мы инновационная продуктовая компания со своими «in home» решениями. Одно из наших направлений - разработка платформы для реализации Fintech сервисов. Наша команда всегда находится в поиске новых технологических решений и путей улучшения пользовательского опыта. На данном направлении мы активно внедряем новые платежные технологии, автоматизируем процессы для удобства клиентов и стремимся быть на шаг впереди конкурентов.
Мы ищем Менеджера по работе с клиентами.
Задачи, которыми предстоит заниматься:
- Cамостоятельно искать новых клиентов;
- Заниматься продажами: по телефону, лично, через email, другими способами;
- Общаться с клиентами: убеждать, отвечать на вопросы, помогать, если что-то не получается;
- Готовить презентации и коммерческие предложения;
- Оперативно обрабатывать запросы на подключение от клиентов по входящим заявкам;
- Решать проблемы, возникающие у клиентов на любом этапе сотрудничества;
- «Вести» клиентов: они будут обращаться к вам на любом этапе сотрудничества;
- Взаимодействовать со всеми подразделениями компании для решения вопросов, поступивших от клиентов;
- Cоставлять планы и отчеты для компании.
- Высшее или неоконченное высшее образование (желательно, техническое);
- Опыт работы в сфере интернет-эквайринга или платежных сервисов обязателен работали менеджером по продажам не менее двух лет;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в финансовом секторе или электронной коммерции не менее 2 лет;
- Аналитический и методический склад ума, клиентоориентированный подход и строгое внимание к деталям;
- Ориентированность на результат с возможностью эффективного определения приоритетов и управления временем;
- Самоорганизованность, ответственность, стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Умение справляться с большим объемом работы;
- Компьютерная грамотность (на уровне MS Office).
- Английский не ниже B1;
- Коммуникабельность, умение находить подход к разным клиентам – в том числе, к известным брендам;
- Знание рынка fintech решений;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Конкурентоспособная заработная платежа;
- Прямая корреляция между успехами и продвижением по карьерной лестнице;
- Отличная среда для личного и профессионального развития;
- Профессиональный коллектив.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).