Специалист технической поддержки (Сервис контекстной рекламы)

Важно! Вакансия предполагает работу в офисе в Санкт-Петербурге и сменный график 2/2.
Если вы готовы работать на таких условиях, пожалуйста напишите об этом в сопроводительном письме.
Если вы из другого города просьба указать готовы ли вы к переезду в Санкт-Петербург.

Одно из направлений нашей работы - агентские аккаунты Google Ads для продвижения товаров и услуг в различных нишах. Направление активно растет и мы расширяем штат поддержки.

Для работы с Google Ads аккаунтами нами разработана платформа, благодаря которой мы помогаем топам индустрии партнерского маркетинга покорять новые рубежи по спендам наиболее комфортным и выгодным образом.

Основные задачи:

- Коммуникация с клиентами через чаты;
- Онбординг входящего потока клиентов;
- Анализ статистики клиентов по спендам и банам;
- Проведение финансовых сверок;
- Консультирование по вопросам связанным с работой нашей платформы;
- Передача различных клиентских запросов соответствующим ответственным;

Наши ожидания:

- Умение красиво, лаконично и грамотно писать;
- Базовые навыки работы с таблицами (Google таблицы, Excel);
- Хорошее владение английским на уровне B1 и выше;
- Уверенное использование telegram.

Преимуществом будет:

- Любой опыт настройки рекламы в Google Ads, для того, чтобы лучше понимать клиентов;
- Понимание сленга партнерского маркетинга (Должны быть знакомы термины: вертикаль и какие они бывают, связка, крео, спенды, клоака и др.).
- Опыт работы в поддержке, аккаунтинге.
- Слепая печать.

Что мы предлагаем:

- Уютный светлый офис рядом с метро "Чкаловская";
- Сменный график 2/2;
- Вся необходимая для работы техника;
- Обучение и мягкий старт работы;
- Оплачиваемый обед из ресторанов (Мы любим разнообразие);
- Корпоративные мероприятия с выездом на природу, спортивными и другими активностями.

Просьба в сопроводительном письме указать был ли опыт в сфере интернет-рекламы или арбитража трафика!