Мастер консультант (СТО)
-
Обязанности:
-
ответ на входящие звонки (приветствие и консультирование клиентов о предоставляемых сервисным центром ГАЗ услуг,
- запись клиентов на обслуживание;
- приемка у клиента автомобиля (согласно правилам и стандартам для постановки на ремонт (ТО) и возврат автомобиля клиенту после окончания работ;
- работа в программе ( заполнение карточки клиента и автомобиля, внесение в них изменений);
- исходящие звонки ( обзвон клиентов с целью подтверждения визита, опрос клиентов ;
Требования: - Знание устройства автомобилей
- Профессиональное техническоке образование
- Контроль качества выполненных работ
- Аккуратность, исполнительность, нацеленность на результат
- Умение работать в команде
- Желание работать и зарабатывать
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).