Специалист службы поддержки абонентов

Обязанности:

• Прием, обработка, регистрация обращений по телефону/в чате/эл. почте;
• Мониторинг онлайн/контроль качества исполнения заявок;
• Поддержка пользователей услуг по телефону/в чате/эл. почте;
• Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей;

Требования:

• Продвинутый пользователь ПК;
• Уверенность;
• Опыт работы; (желательно)

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы - 2/2 с 9:00 до 21:00
• Место работы - в офисе обслуживания клиентов компании
• Возможность карьерного роста