Оператор горячей линии call-центра
Обязанности:
Принимать входящие звонки.
Консультировать клиентов и вносить данные в программу.
Общение с клиентами по текстовом скрипту( обучение проводим)
Работа в базе клиентов, CRM-система
Внесение данных в базу
- Навыки делового общения
- Письменная и устная грамотность, владение русской речью
- Хорошее владение ПК
- Активная позиция, целеустремленность
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность
- Опыт приветствуется
- Входящая линия, прием звонков
- Гарантированная премия за хорошую работу
- Предусмотрено обучение
- Возможен карьерный рост
- Гибкий индивидуальный график 5/2, 2/2, 4/3, не менее 6 часов в день.
- Частичная занятость для студентов от 6 часов
- Проект работает с 8 утра до 03 ночи
- ЗП выдается 2 раза в месяц (предусмотрен аванс)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).