Менеджер отдела аренды автомобилей

Международный автомобильный холдинг "Вектор Таджикистан" приглашает на работу Менеджера отдела аренды автомобилей.

Обязанности:

-Руководство командой менеджеров по аренде автомобилей, контроль за выполнением поставленных задач.

-Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов, повышение качества работы отдела.

-Организация и контроль процессов аренды автомобилей, включая оформление договоров, работу с клиентами и контроль возврата автомобилей.

-Обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами компании (техническим, бухгалтерией, маркетингом и т.д.).

-Анализ потребностей в обновлении и расширении автопарка, планирование закупок автомобилей.

-Контроль за состоянием и обслуживанием автомобилей, организация их технического обслуживания и ремонтов.

-Оценка спроса на аренду автомобилей и оптимизация работы автопарка.

-Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов при аренде автомобилей.

-Организация обслуживания крупных клиентов и заключение долгосрочных договоров.

-Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов и улучшение качества сервиса.

-Оценка эффективности работы отдела, составление отчетности по результатам деятельности.

-Принятие решений по ценообразованию и условиям аренды автомобилей.

-Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для привлечения новых клиентов и удержания существующих.

-Анализ конкурентной среды и рынка услуг аренды автомобилей.

-Участие в разработке рекламных кампаний, акций и спецпредложений для клиентов.

Требования:

-Высшее образование (предпочтительно в области экономики и транспорта).

-Опыт работы на руководящих позициях от 1 года.

-Опыт управления командой и ведения отчетности.

-Отличные управленческие и организационные способности.

-Знание процессов аренды автомобилей, а также стандартов обслуживания клиентов.

-Знание нормативных требований и стандартов безопасности в области аренды автомобилей.

Личные качества:

-Лидерские качества, способность мотивировать и координировать команду.

-Стратегическое мышление, умение принимать оперативные и долгосрочные решения.

-Высокий уровень ответственности, инициативность, нацеленность на результат.

-Отличные коммуникативные и переговорные навыки.

УСЛОВИЯ:

•Рабочий график 5/2

•Официальное трудоустройство согласно ТК РТ.

•Достойную заработную плату и социальный пакет.

•Дружный коллектив и комфортные условия работы.

•Другие условия по договоренности.