Администратор детского логопедического центра (м. Народное Ополчение)

Крупнейшая сеть логопедических центров (13 филиалов) «Детская академия речи» ищет в свою команду администратора в центр Мневники. Более 12 лет мы помогаем детям с речевыми и поведенческими нарушениями.

Мы предлагаем:

• график работы: 2 дня по 12 часов (8.30-20.30) и 3 дня по 6 часов в неделю (8.30-14.30/14.30-20.30), из которых 2 рабочие субботы в месяц (по 6 часов), воскресенье выходной;
• почасовая оплата труда (после испытательного срока увеличение ставки) + премиальная часть в размере до 20% от оклада по результатам месячной работы центра;
• обязательное обучение и стажировка;
• полис Добровольного медицинского страхования с возможностью обслуживаться в лучших частных лечебных учреждениях города;
• оформление по ТК;
• обслуживание в клинике "ДокторНейро" для членов семьи со скидкой 50%;
• коррекционные занятия для детей сотрудников в логопедических центрах сети "Детская академия речи" по специальной цене;
• возможность карьерного роста до старшего администратора и управляющего центром.

Обязанности:

• встреча и консультирование клиентов по предоставляемым услугам согласно стандартам Сети;
• помощь в выборе спектра услуг и специалистов;
• прием первичных звонков клиентов и подробное информирование по оказываемым услугам;
• работа с постоянными клиентами (напоминать о продлении абонементов/программ);
• работа с клиентской базой в CRM (своевременное отображение в программе всей необходимой информации: бронирование даты и времени под первичные диагностики, ведение расписания коррекционных программ/абонементов, посещения и пропуски занятий и проч.);
• взаимодействие с коррекционными специалистами (логопеды-дефектологи, нейропсихологи), управляющим и сотрудниками офиса;
• работа с документами (договоры об оказании коррекционных услуг);
• открывать и закрывать центр, поддерживать чистоту и порядок в центре в течение рабочего дня;
• оставлять положительные впечатления у клиентов о Компании.

Требования:

• опыт работы с клиентами/пациентами от 6 месяцев желателен;
• опыт административной работы или продаж;
• уверенное пользование ПК (Windows, MS Office (Word, Excel), CRM, 1С) и оргтехникой;
• энергичность, общительность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость;
• грамотная, уверенная и правильная речь;
• желание развиваться в команде профессионалов.