Награды компании 0 наград из 3

Руководитель сервисных отделов (спецтехника)

От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
  • организация работы и управление филиальными сервисными службами;
  • осуществление разработки новых и совершенствование существующих процедур постпродажного обслуживания и сервиса;
  • обеспечение выполнения плановых показателей всех филиальных сервисных служб;
  • обеспечение выполнения филиальными сервисными службами работ по постпродажному обслуживанию и сервису в установленные сроки;
  • осуществление контроля за соблюдением сотрудниками филиальных сервисных служб технологических процессов постпродажного обслуживания и сервиса, оперативное выявление и устранение причин нарушений;
  • осуществление текущего и итогового контроля, оценки и коррекции работ по постпродажному обслуживанию и сервису;
  • организация работ по гарантийному обслуживанию клиентов филиальными сервисными службами;
  • организация возмездного устранения неисправностей филиальными сервисными службами после истечения гарантийного срока;
  • подготовка прогнозов, проектов, перспективных и текущих
  • планов реализации услуг филиальными службами сервиса,
  • соблюдение плановых показателей филиальных сервисных служб;
  • осуществление контроля за четким соблюдением всех технологических процессов филиальными сервисными службами;
  • разработка по оптимизации бизнес-процессов по постпродажной поддержке и сервисному обслуживанию.
Требования:
  • высшее техническое образование;
  • опыт работы в аналогичной должности не менее трех лет;
  • наличие подтвержденных реализованных проектов по оптимизации процессов сервисной службы и продаж услуг сервисной службы;
  • навыки устранения и своевременного предупреждения возникающих проблем, умение оценивать риски;
  • навыки принятия управленческих решений в нестандартных ситуациях, умение принять ответственность за сложившуюся ситуацию;
  • навыки обоснования и аргументирования своей позиции в устном и письменном деловом общении;
  • навыки построения и описания бизнес процессов.
Условия:
  • Официальное трудоустройство в штат крупной компании.
  • Испытательный срок 6 месяцев.
  • Фиксированный оклад + премия по результатам выполнения KPI показателей.
  • ДМС.
  • Обучение - внутрикорпоративный коучинг.
Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Хабаровск
Похожие вакансии
Региональный руководитель сервиса дорожно-строительной техники
от 250 000
Новая
От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Русбизнесавто
4,3 310 отзывов
Хабаровск,
сегодня
Начальник автоколонны
130 000 - 200 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Лик-Транс
4,1 6 отзывов
Хабаровск,
сегодня
Кипа Ольга Валентиновна
нет отзывов
0%
Рекомендуют
Похожие вакансии
Руководитель экспедиционного отдела и технического сопровождения транспорта (Индустриальный район)
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель сервисного отдела
90 000 - 145 000
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Начальник цеха по обслуживанию технологического оборудования (конвейеры, разгрузочная техника)
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Сервисный инженер
140 000 - 200 000
Новая
Более 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель отдела продаж грузовой техники
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить