Специалист поддержки клиентов

Мы лаборатория Lab4U.ru. Наши услуги востребованы жителями более 90 городов России. Мы выполняем анализы с 2012 года и ежегодно прирастаем более чем на 30%. Это связано с тем, что у нас классный продукт и отличный сервис.

Сейчас мы расширяемся в направление Сибири и ищем специалиста в службу поддержки клиентов на удаленную работу по часовому поясу Новосибирска.

Что нужно будет делать:

· консультации по телефону по функционалу сайта и наших приложений

· помощь на всех этапах услуги сдачи анализов, от выбора анализов до получения результатов

· решение рекламаций

· обзвон клиентов, которые оформили заказ

Мы не занимаемся продажей. Мы помогаем клиентам быстро и просто записаться на анализы, сдать материал, получить результаты.

При подборе кандидатов мы ориентируемся на следующие качества характера:

· доброжелательность

· ответственность и инициативность

· находчивость

· приятная речь

· НЕ требуется медицинское образование

Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь.

После адаптации возможен перевод на удаленную работу по согласованию.

Условия работы

· удаленная работа

· небольшой молодой коллектив

· оформление по ТК, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

· частичная занятость 2, 4, 6 часов в день или полная занятость - 8 часов в день

· офис - 3 минуты пешком от метро Окружная или 12 минут пешком от МЦД Окружная, м. Петровско-Разумовская, м. Владыкино

Адрес: Москва, Гостиничный проезд, 4АС1