Продуктовый маркетолог

Мы —OQUWAY и мы не просто компания, мы движущая сила, которая помогает студентам покорять ЕНТ и открывать двери в их будущее. Мы создаем уникальные образовательные программы, и теперь ищем талантливого *ОКК/Продуктовый маркетолог*, чтобы усилить нашу команду и вдохновлять
студентов на победы.

Обязанности:
1. Изучение клиента и его потребностей:
- Сбор и анализ обратной связи от пользователей.
- Выявление ключевых болевых точек и предложений по улучшению продукта.
2. Изучение продуктов конкурентов:
- Сравнительный анализ функционала и пользовательского опыта конкурентов.
- Поиск лучших практик и внедрение идей для повышения конкурентоспособности.
3. Проведение кастдевов (Customer Development):
- Интервью с клиентами для определения нужных функций и улучшений.
- Формирование гипотез и их проверка на практике.
4. Контроль и аналитика метрик качества:
- Контроль ключевых показателей качества (ОКК) и удовлетворенности клиентов.
- Подготовка отчетов по метрикам NPS, продлению подписок, снижению оттока (Churn Rate).

Требования:
- Опыт работы в аналитике, custdev или клиентской поддержке.
- Умение работать с метриками качества и аналитикой данных.
- Навыки проведения интервью с клиентами и анализа данных.
- Опыт работы с продуктовой аналитикой будет преимуществом.

Показатели эффективности (KPI):
1. Рост показателей NPS и снижение Churn Rate.
2. Количество проведенных кастдевов и рост показателей ОКК в динамике (неделя, месяц).
3. 90% продление подписок учащихся.

Мы предлагаем:
- Участие в разработке стратегии развития продукта.
- Дружный коллектив и гибкий график работы.
- Конкурентоспособную заработную плату.

Если ты хочешь развиваться и cоздавать влияния на развитие продукта, отправляй свое резюме!