Менеджер интернет-магазина

✅ Кто мы такие:

ВанЛав - это федеральная сеть кафе-кондитерских с собственными производственными цехами по всей России.
Более 5 лет мы предоставляем своим клиентам неизменно высокое качество, а своим сотрудникам - стабильность и комфорт.

✅ Мы предлагаем:

График 5/2 с 09 00 до 18 00 или с 10 00 до 19 00 ,Сб., Вс. выходные

Современный комфортный офис в центре Москвы, 1-я Тверская Ямская улица.

Выплату заработной платы 2 р в месяц на банковскую карту.
Опытный наставник на старте.
Возможность профессионального и карьерного развития.

✅ Что нужно делать:
Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону, а также в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и на сайте.
Консультировать по продукции, уточнять наличие продукции в торговой точке, подтверждать заказы.

Согласовывать условия доставки.

Формировать заказы клиентов в whatsapp и отправлять им ссылки на оплату.

Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений.

Работать во внутренней программе компании.

✅ Что мы ожидаем от кандидата
Готовность общаться с клиентами, коллегами и техподдержкой письменно и по телефону.
Умение и понимание как работать с бизнес-чатом в whatsapp.
Опыт работы с онлайн заказами еды и яндекс доставкой.

Клиентоориентированность, ответственность и нацеленность на результат.

Заинтересовала наша вакансия? Хотите внести свой вклад в развитие нашей сети? Тогда откликайтесь, и мы обязательно свяжемся с Вами!