Менеджер по работе с клиентами в Hayat Gardens

Менеджер по работе с клиентами в Hayat Gardens

О нас:

Hayat Gardens — это не просто цветочный магазин, а место, где каждый букет сохраняет тепло и заботу. Мы создаём эмоции, которые остаются в сердце, и стремимся к высшему уровню сервиса. Если ты любишь общаться с людьми и готов продавать не просто цветы, а чувства — эта вакансия для тебя!

Обязанности:

• Приём входящих звонков и сообщений — консультация клиентов по букетам и услугам.

• Контроль отправок курьером — координация доставки цветов и соблюдение сроков.

• Сбор обратной связи — получение отзывов и рекомендаций от клиентов для повышения качества сервиса.

• Продажи и работа с возражениями — умение дожимать сделки, предлагать дополнительные товары и услуги.

• Поддержание высшего уровня сервиса — внимательность к деталям, клиентоориентированность и забота о каждом заказе.

Требования:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.

• Развитые коммуникативные навыки и умение слушать клиента.

• Навыки работы с CRM-системами (или быстрая обучаемость).

• Опыт работы в цветочным бизнесе будет большим плюсом

• Способность работать с большим количеством заказов и задач одновременно.

Условия работы:

• Заработная плата: от 200 000 до 350 000 тг + % от продаж.

• Гибкий график работы: 5/2 или 2/2, обговаривается индивидуально.

• Локация: Алматы, Желтоксан 171 (пересечение с Абая).

• Уютный офис и атмосфера команды, которая стремится к результату.

• Перспектива роста и развития в динамичном бизнесе.

Если ты умеешь продавать, вдохновлять и делать клиентов счастливыми — мы ждём тебя в Hayat Gardens!

При отклике на вакансию, напишите, почему именно вас мы должны позвать на собеседование!