Менеджер в отдел по контролю качества

Хочешь сделать наших клиентов счастливее? Стань менеджером по качеству клиентского сервиса!

Мы KreativeDreamz - динамично развивающиеся ивент агенство, ищем наставника для менеджеров по продажам.

Обязанности:

• Работа удаленного формата!
• Анализировать звонки и чаты менеджеров по продажам, выявлять сильные и слабые стороны.
• Разрабатывать и обновлять скрипты продаж.
• Проводить тренинги для менеджеров по продажам, повышая их эффективность.
• Собирать и анализировать данные о качестве обслуживания клиентов (Excel и CRM).
• Готовить отчеты о результатах работы и предлагать рекомендации по улучшению.
• Взаимодействовать с другими отделами для достижения общих целей.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу с гибким графиком.
• Оклад 20 000 рублей + % от повышения конверсии менеджеров.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Оплату обучения и посещения профильных мероприятий.
• Дружный коллектив и поддержку наставника.

Ты нам подходишь, если:

• Имеешь опыт работы в продажах или клиентском сервисе (от 2 лет).
• Уверенный пользователь CRM (АМО или аналогичные).
• Обладаешь аналитическим складом ума и внимателен к деталям.
• Умеешь четко и конструктивно выражать свои мысли.
• Любишь работать с людьми и помогать им достигать успеха.

Мы ждем твое резюме!