Администратор ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника vetjoy – это новая клиника в Геленджике. Центр площадью 500 м2 укомплектован терапевтическим и хирургическим отделениями, кабинетами УЗИ и рентгена, круглосуточным стационаром ОРИТ. Мы предоставляем комплекс услуг для диагностики и лечения пациентов.

Наша цель – популяризация правильной ветеринарной помощи в регионе.

Наша миссия – развитие культуры ответственного владения животными.

В центре внимания:

• Здоровье и безопасность питомца.
• Спокойствие и комфорт владельца.
• Поддержка и развитие сотрудника.

Основные задачи:

• Обеспечение высокого уровня сервиса в строгом соответствии с принятыми регламентами.
• Работа с клиентами (приветствие, помощь в размещении, консультирование по услугам и т.д.).
• Входящие и исходящие звонки (запись на приём, напоминание о предстоящем визите).
• Консультации и продажа зоотоваров, ветеринарных препаратов.
• Сопровождение клиента перед и после приема/процедур, внимательное отношение, моральная поддержка при необходимости.
• Работа в CRM (своевременное и корректное заполнение карточек клиента);
• Работа с кассой.
• Этичное и гуманное поведение в отношении пациентов, их владельцев и сотрудников клиники.

Профиль успешного кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года в отеле/ветеринарной клинике/медицинском центре.
• Клиентоориентированность, вежливость, коммуникабельность, знание делового этикета.
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в Excel.
• Pet and people friendly.

Мы предлагаем:

• Фиксированная заработная плата круглый год;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (своевременная оплата труда дважды в месяц, оплата больничных листов, отпуска и т.д.)
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Ежегодная индексация заработной платы.
• Доступ к обучающей платформе.
• Льготное медицинское обслуживание для Ваших питомцев.
• Комфортная ординаторская с кухней, зоной отдыха и рабочей зоной.

Присылайте своё резюме.

Мы будем рады увидеть Вас частью нашей команды.