Заместитель руководителя Call-centrа

Наша компания одна из ведущих транспортных компаний в своей сфере, предоставляющая качественные и надежные услуги своим клиентам. Мы гордимся своей репутацией и стремимся к непрерывному совершенствованию наших сервисов.

В связи с расширением отдела колл-центра, мы ищем талантливого и энергичного помощника руководителя.

Обязанности:

1. Оказание административной и организационной поддержки руководителю отдела колл-центра.
2. Координация работы колл-центра, контроль выполнения задач и соблюдения сроков.
3. Анализ эффективности работы операторов и подготовка отчетов.
4. Поиск сотрудников на позицию «оператор».
5. Выполнение других поручений руководителя.
6. Найм персонала

Требования:

1. Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
2. Отличные организационные и коммуникативные навыки.
3. Умение работать в многозадачном режиме и расставлять приоритеты.
4. Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).
5. Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.

Мы предлагаем:

1. Конкурентоспособную заработную плату.
2. Возможности для профессионального и карьерного роста.
3. Работа в дружной и профессиональной команде.
4. Современный офис в центре города.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие одного из лидеров транспортной отрасли, присылайте своё резюме!