Менеджер поддержки клиентов в IT-компанию (офис, без продаж и холодных звонков)

50 000 - 65 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Привет!

Мы аккредитованная IT-компания «Рулю» - самый крупный партнер Яндекс.Такси, UBER, Яндекс.Еда. Мы - №1 по количеству выполняемых заказов. Наши водители выполняют больше всего заказов поступающих из данных агрегаторов. Вероятнее всего, когда то Вы уже взаимодействовали с нашим водителем/ курьером, просто вы об этом не знаете ;)

__________________________________________________________________________________________________

Мы обеспечиваем заказами десятки тысяч водителей и курьеров в 80 регионах России и иногда у них возникают сложности или вопросы. И эти вопросы как раз таки помогает решить отдел поддержки клиентов.

Поддержка клиентов — важный элемент нашей IT-компании. Мы ищем тех, кто хочет стать частью нашей команды, миссия которой — обеспечить лучший сервис для заработка водителей и курьеров.

__________________________________________________________________________________________________

Чем предстоит заниматься:

Помогать нашим клиентам в решении технических вопросов.
Обеспечивать качественную поддержку.
С пониманием выслушать проблему клиента и поддержать в сложный момент.

__________________________________________________________________________________________________

Взамен мы предлагаем:

Команду с огоньком. Мы много шутим и не жалуем формализм. Не отчитываемся перед руководителями, а делимся успехами и обсуждаем, как справиться со сложностями.
Интересную корпоративную жизнь. Играем в настольные игры, боулинг, устраиваем классные корпоративы.
Тщательную заботу о новых сотрудниках. Постепенно обучаем и плавно вводим в должность.
Реальные перспективы для горизонтального и вертикального роста внутри компании (можно вырасти как it-специалист).
Чай, кофе, печеньки и фрукты.

__________________________________________________________________________________________________

Наши условия:

График сменный, 2/2, с 8:30 до 20:30.
Полностью белая заработная плата и оформление по ТК РФ (оклад + KPI).
Работа в уютном офисе в стиле лофт: Екатеринбург, ул. Азина, 22/4, БЦ Мельница, м. Уральская.
Оплачиваемая стажировка во время обучения.

Ключевые навыки

Коммуникабельность

Ответственность

Грамотная речь

Пользователь ПК

Вакансия опубликована: 29 сентября 2024, Екатеринбург

Похожие вакансии

Оператор call-центра (без продаж)

50 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

САТУРН ЕКАТЕРИНБУРГ

4,3 21 отзыв

Екатеринбург,

вчера

Менеджер по работе с клиентами

54 000 - 80 000 ₽

Новая

Нет опыта

РПО

2,2 5 отзывов

Екатеринбург,

сегодня

Рулю

4,1

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,2

Условия труда

4,4

Коллектив

4,1

Руководство

3,9

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 19 отзывов

89% Наличие кухни, места для обеда

84% Удобное расположение работы

84% Корпоративные мероприятия

74% Своевременная оплата труда

63% Система наставничества

53% Профессиональное обучение

42% Оплата больничного

42% Гибкий рабочий график

16% Место для парковки

11% Оплата мобильной связи

5% Удаленная работа

5% Компенсация питания

5% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков)

50 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков)

40 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Менеджер по заботе в IT-компанию

55 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор контакт-центра (входящие звонки)

от 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами (график 2/2)

50 000 - 70 000 ₽

Новая

Нет опыта