Операционный директор
Компания ШМАТИК (ресторан и служба доставки еды) приглашает в свою команду Операционного директора!
Обязанности:
-
Организация работы сотрудников (клиентский сервис, маркетинг, HR-служба), распределение рабочей нагрузки;
-
Контроль работы персонала: оценка эффективности, обучение, комплектация команды;
-
Создание благоприятной рабочей атмосферы для удержания сотрудников, участие в подборе персонала;
-
Разработка планов и предложение инструментов по повышению показателей работы клиентского сервиса, увеличению прибыльности точек благодаря эффективной работе клиентского сервиса, их внедрение и контроль;
-
Организация эффективной работы HR-службы (введение стандартов работы, инструментов по повышению эффективности работы службы);
-
Организация эффективной работы подразделения маркетинга (бюджетирование, оцифрование показателей);
-
Участие в создании рекламных кампаний и поддержании имиджа заведения;
-
Отслеживание отзывов от клиентов и реагирование на них корректировками в работе;
-
Составление отчетности для руководства компании.
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
График работы: 5/2 с 9 до 18:00;
-
Локация: г. Красноярск, ул.Дмитрия Мартынова 32;
-
Доход: фиксированный оклад + бонус;
-
Активная корпоративная жизнь (корпоративы, обучения и т.д.);
-
Корпоративные скидки на продукцию компании;
-
Комфортное рабочее место, зоны отдыха с кухней;
-
Работа в стабильной и постоянно развивающейся компании;
-
Возможность работать с проектами, в т.ч. в Москве.
Требования:
-
Опыт руководства большим штатом сотрудников (от 100 сотрудников, от 3-х лет);
-
Опыт управления маркетингом в компании;
-
Опыт управления HR-службами;
-
Приветствуется управленческий опыт работы в торговых компаниях;
-
Ориентация на результат, математический склад ума;
-
Навык построения эффективных команд, обучения;
-
Способность влиять на показатели и их рост в своей зоне ответственности.