Специалист поддержки клиентов

Айтиконтакт — динамично развивающаяся IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой IT проектов таких, как сайты, приложения и онлайн платформы. Наши проекты связаны с игровой и спортивной тематикой для компаний с мировой известностью.В связи с активным ростом и развитием компании набираем операторов технической поддержки (чаты) в нашу дружную команду.

Чем нужно заниматься:

- Главная задача - своевременная поддержка пользователей в режиме реального времени (чаты);

- Корректная и оперативная обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;

- Хорошее знание ПК;

- Координация взаимодействия с командой и другими отделами компании.

Что мы ждем от тебя:

- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с развитыми коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью;

- Готовность работать в ночные смены.

Что мы предлагаем:

- Конкурентная оплата труда (оклад + премия);

- Годовой бонус за хорошую работу;- Бесплатные корпоративные обеды и сладости;

- График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных), работа в офисе;

- Оплачиваемое обучение и стажировка;

- Офис в центре города с хорошей транспортной доступностью;

- Рабочее место оборудованное только современной техникой;

- Комфортное место отдыха;- Никакого дресс-кода;

- Дополнительные оплачиваемые выходные;

- Учебные курсы за счет компании.