Менеджер отдела гарантийного обслуживания

Заработная плата: от 300 000 тг. и выше

Тип занятости: Полная

Официальное трудоустройство

График работы: 6/1 с 09:00 до 18:00 ч.

Образование: Высшее инженерное или строительное

Обязанности:

- Курировать гарантийные заявки;

- Своевременное назначение исполнителей;

- Взаимодействие с подрядчиками об исполненных заявок;

- Решение спорных вопросов;

- Выезд на объект для отработки спорных заявок

- Ведение отчетности по гарантийным заявкам;

- Анализ причин возникновения дефектов для предотвращения их повторения.

- Подготовка предложений по улучшению качества строительных работ

-Знание строительных норм и правил (СНиП)

-Умение работать с проектной и технической документацией;

- Навыки общения и разрешения конфликтных ситуаций;

- Организованность и умение планировать

- Взаимодействие с клиентами

- Обработка жалоб и заявок от заказчиков

- Проведение переговоров и разъяснительная работа по гарантийным обязательствам