Project-manager ORM

Orion solutios — лидер в защите цифрового профиля в результатах поиска Google и Яндекс в России и по всему миру.

Меня зовут Виктор, я возглавляю ORM-департамент.
Я нахожусь в поиске менеджера по управлению ORM-проектами, обладающего знаниями в области репутационного менеджмента и опытом в разработке стратегий.

Наша миссия — способствовать коммерческому успеху бизнеса через создание релевантного образа бренда снижении нежелательных упоминаний в цифровом пространстве.

В нашем отделе ты найдешь:

• Высокий уровень профессионализма и максимальную адаптивность: мы готовы реализовать разносторонние пожелания заказчиков
• Ориентацию на достижение целей и самостоятельность в принятии решений
• Функционирование, как самодостаточная единица внутри структуры: мы ведем проекты от начала до конца, совмещая роли исполнителя и координатора

Обязанности:

Управление ORM-проектами:
— Умение анализировать и контролировать текущую ситуацию по репутационному фону в агентских проектах

— Cоставление плана работ, защита и контроль исполнения бюджета

— Проработка идей и креативных решений, разработка тактик по развитию позитива и купированию негатива

— Управление командами и подрядчиками: постановка задач, контроль сроков и качества их выполнения
(команда отвечает за мониторинг инфополя, работу с отзывами и написание отчетов)

Реализация ORM-задач:

— Контроль работы агентов влияния (комментарийная составляющая в соц сетях)

— Настройка мониторинговой системы под проекты, формирование отчетов по найденным данным

— Ответы на отзывы и коммуникация с клиентами, в том числе недовольными, от имени компании в соответствии с tone of voice

— Повышение рейтинга на ключевых площадках

Клиентский сервис:
— Предоставление клиентам отчетности по проектам и готовность к личным встречам с клиентами для презентации стратегий

Работа с документацией и финансами проекта:

— Контроль документов по проектам (своевременное подписание договоров, актов, счетов и тп)

Идеальный кандидат на эту должность:

• Эксперт в области ORM, уверенно владеющий инструментами Brand Analytics, Медиалогией и аналогичными сервисами
• Четкий и организованный стратег, умеющий соблюдать сроки и нести ответственность за свои задачи
• Сотрудник, которого вдохновляет рост, драйв и движение вперед

Условия:

• Уютный офис в приятном районе Москвы (формат работы – только офис)
• Каждое утро мы привозим свежие фрукты и овощи :)
• Расширенный пакет ДМС с премиальными клиниками
• Собственная команда IT-разработчиков для создания и совершенствования рабочих инструментов
• Оплата обучающих программ для сотрудников
• Работа в динамичной компании, без ограничений возможностей для роста