Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Административное сопровождение и маршрутизация пациентов во время получения медицинский услуг;
Консультирование пациентов по вопросам получения медицинских услуг (особенности записи, режимы работы госпиталя, стоимость услуг и способы оплаты);
Работа с пациентами: запись на прием, консультация по услугам, акциям и предложениям клиники, урегулирование сложных ситуаций, заключение договоров, прием/оформление заявлений пациентов, прием оплат за медицинские услуги;
Осуществление исходящих и входящих звонков пациентам;
Работа с оргтехникой;
Взаимодействие с медицинским персоналом:координация расписания врачей, общение с пациентами по поручению врача;
Поддержание высокого уровня сервиса;
Создание для пациентов комфортных условий нахождения в медицинском центре.

Требования:
Образование не ниже среднего специального;
Опыт работы в медицинских центрах будет преимуществом;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная речь, доброжелательность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:
Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» - самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России;
Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный);
Льготное медицинское обслуживание в ГК "Мать и дитя";
Современное медицинское оборудование, комфортные условия труда;
Обучение и развитие в Компании;
Дружный коллектив единомышленников;
График работы: сменный 2/2

ВСК всегда выходной)
Место работы: г. Челябинск, ул. Свободы, д. 32