Руководитель службы номерного фонда / СПиР

Уважаемые соискатели,

Мы, ООО «РусГидро Туризм», являемся частью большой семьи ПАО «РусГидро», одного из самых надежных и стабильных Работодателей Российской Федерации.

Открываем конкурс на вакансию:

«РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ НОМЕРНОГО ФОНДА / СПиР».

В зону ответственности Руководителя входят:

• Отель «Борус» (50 номеров);
• Апартаменты «Джой» (14 апартов);
• Туристическая база «Сойотка – 1 большой терем (размещает до 12 человек), 1 средний терем (до 6 человек), 2 маленьких (до 4 человек).

ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация и контроль работы Службы номерного фонда и СпиР;
• Контроль кассовой дисциплины;
• Обеспечение высокого качества обслуживания гостей;
• Обучение персонала стандартам и процедурам службы;
• Решение вопросов по приему на работу, обучению, мотивации, поддержке сотрудников служб НФ и СПиР;
• Контроль сервисного обслуживания службой СПиР;
• Контроль осуществления миграционного учета гостей;
• Работа с документацией и корпоративными стандартами;
• Разработка и внедрение высоких стандартов обслуживания;
• Тесное взаимодействие с отделом продаж;
• Контроль качества уборки номерного фонда и общественных зон;
• Настройка работы и контроль исполнения задач горничными и прачками;
• Составление графиков и табельный учет рабочего времени;
• Подготовка служебных записок;
• Своевременная подача заявок в инженерную службу;
• Проведение инвентаризаций;
• Составление графика ежегодных планов закупки по вверенным подразделениям;
• Исполнение закупок, в том числе, подготовка документации для отдела закупок и заказ необходимого для работы инвентаря, спец. химии, работа с поставщиками (поиск, выбор и заключение договоров).

В подчинении 11 сотрудников номерного фонда и 5 - СПиР.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Среднее-специальное или высшее образование (туризм и гостеприимство, туризм и гостиничный бизнес, менеджмент управления);
• Релевантный опыт работы от 3-х лет в отелях 4-5*;
• Опыт работы в сетевых отелях или или в крупных туристических комплексах будет вашим преимуществом;
• Работа с PMS Travelline или Shelter;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение английским языком – НЕ НИЖЕ Intermediate, будет вашим преимуществом;
• Основы финансовой грамотности;
• Продвинутый пользователь Microsoft Office (Word, Excel);
• Знание миграционного законодательства;
• Знание правил предоставления гостиничных услуг и иных нормативно-правовых актов РФ в сфере туризма;
• Знание стандартов уборки номерного фонда;
• Знание средств специальной бытовой химии (в т.ч. прачечная);
• Умение работать в режиме многозадачности и грамотно структурировать свою работу и подчиненных;
• Стремление к порядку в делах и на рабочем месте;
• Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Системность, требовательность, обязательность;
• Нацеленность на результат и самодисциплинированность.

УСЛОВИЯ и БЕНЕФИТЫ:

• Место работы: г.Саяногорск, пгт. Черемушки, республика Хакасия, тер. Саяно-Шушенской ГЭС;

• Официальное трудоустройство, соц. гарантии;
• Отпуск: основной – 28 дней; дополнительный – 3 дня, каждые 2 мес.;
• Режим работы: 5/2 с 10.00 до 19.00, четверг - понедельник. Выходные дни: вторник, среда (могут варьироваться, в зависимости от загрузки отеля);
• Ненормированный рабочий день (по необходимости);
• Заработная плата: 100 000,00 + KPI по итогам испытательного срока;
• Возможность карьерного роста до позиции «УПРАВЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЕМ»;
• Размещение в индивидуальных апартаментах квартирного типа (с кухней);
• Возможность бесплатно пользоваться инфраструктурой комплекса: бассейн, горнолыжный комплекс, спортивные площадки, тренажерный зал;
• Компенсация проезда до Абакана при трудоустройстве в размере от 20 000 до 25 000 руб. (встреча в аэропорту и сопровождение до места назначения на транспорте компании);
• Корпоративные мероприятия.

Мы предлагаем Вам совместить работу и отдых, проводя свое время в одном из красивейших заповедных мест нашей большой страны. Сказочные горные рельефы, зеленые сосновые и лиственные леса, чистейшие прозрачные воды Енисея, вдали от городской суеты.