Служба поддержки водителя

Компания Трейд-такси является одним из крупнейших таксопарков Москвы. В нашем парке более 2000 автомобилей и уже 8 филиалов!
Мы стремительно развиваемся, и в связи с ростом объёма клиентов расширяем штат и приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по работе с клиентами в ночь!
Обязанности:
- Контроль водителей на линии
- Отслеживание машин по Москве и Московской области
- Консультирование водителя по списанию аренды, штрафов и пополнению баланса.
- Первоначальная техпомощь
- Распределение обращений и взаимодействие со смежными подразделениями (служба безопасности, станция технического обслуживания, менеджеры)
- Консультирование водителей при ДТП и вызов эвакуатора.
Требования:

• Грамотная речь
• Умение принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Уверенный пользователь ПК: 1С, Wоrd, Ехсеl, Интернет, Карты и др.
• Доброжелательность
• Стрессоустойчивость,
• Вашим преимуществом будут:
• Опыт работы в таксомоторе не менее года;
• Опыт работы в 1С
• Опыт работы колл-центре, на горячей линии, в тех. поддержке.
• Хорошее знание Москвы и МО, умение пользоваться картами.

Условия:

• Хороший и дружный коллектив.
• Удобный график работы 1/3, 1/2, 1/1 смена 24 часа с 12.00 до 12.00
• Комфортное рабочее место с зоной отдыха
• обучение. (рассматриваем кандидатов в том числе и без опыта работы, всему научим
• Есть возможность подработки;
• Перспективы профессионального и карьерного роста;
• Мы любим, ценим и поощряем активных и инициативных сотрудников, которые готовы расти профессионально и развиваться с нами!