Администратор отеля на ресепшен/Менеджер по бронированию

Бизнес отель Золотой Затон приглашает на работу Администратора

Обязанности:

• Бронирование номеров;
• Встреча посетителей;
• Регистрация, размещение и выписка клиентов;
• Взаиморасчеты сторон;
• Составление отчетной документации;
• Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
• Координирование деятельности персонала;
• Решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Клиентоориентированность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Желательно с опытом работы.

Условия:

• График работы сменный ( сутки-трое);
• Питание персонала;
• Официальное трудоустройство;
• Официальный отпуск и больничный;
• Карьерный рост.