Менеджер по рекламациям
70 000 - 85 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Наша компания более 10 лет занимается ремонтом техники и за это время мы заняли лидирующую позицию в своей нише. Наши филиалы находятся в 7 крупнейших городах нашей родины.
Штат компании насчитывает более 300 человек.
Чем предстоит заниматься?
- Обработка жалоб (рассмотрение рекламаций внутри компании, не напрямую с клиентами);
- Выявление ответственных сторон;
- Коммуникация с сотрудниками компании:
- Улучшение процессов разрешения жалоб;
- Проведение штрафов согласно регламенту.
- Исполнительность;
- Ответственность;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Опыт работы в отделе контроля качества приветствуется.
- Офис в пешей доступности от м. Хорошевская, Полежаевская;
- График работы 5\2 , 10:00- 18:00;
- Оклад 70000р. на испытательный срок. После 85000р. + премии за внедрение решений по устранению систематических проблем;
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Компенсация психологической помощи в сервисе "Ясно".
- Работа в молодом коллективе профессионалов.
Вакансия опубликована:
28 октября 2024,
Москва
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 отзывов
100%
Удобное расположение работы
89%
Своевременная оплата труда
67%
Гибкий рабочий график
56%
Профессиональное обучение
56%
Система наставничества
44%
Корпоративные мероприятия
33%
Удаленная работа
33%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Место для парковки
22%
Оплата транспортных расходов