Старший инженер
-
Выполнение работ по ИТ поддержке рабочих мест пользователей, компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, локальных прикладных систем и кабельной инфраструктуры
- Обеспечение качественного исполнения поступающих обращений с соблюдением рабочих инструкций, регламентов и приказов. Контроль качества выполняемых работ.
-
Знания современных ИТ технологий на профессиональном уровне;
-
Лучших практик построения сервиса ITIL на базовом уровне;
-
Средств сетевого и системного управления на уровне общего понимания принципов построения;
-
Средств вычислительной техники на профессиональном уровне;
-
Принципов работы основных инструментов диагностики АРМ пользователя;
-
Основных инструментов управления конфигурациями АРМ;
-
Принципов работы антивирусного программного обеспечения;
-
Базовых принципов работы протокола TCP/IP;
-
Базовых принципов работы службы каталогов Active Directory;
-
Процедуры и регламентов проведения презентационных мероприятий;
-
Процедуры и регламентов проведения и сопровождения ВКС;
-
Об архитектуре и назначении серверного и телекоммуникационного оборудования;
-
Ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций с заказчиками;
-
Знание программного обеспечения:
-
Линейки программных продуктов Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Outlook, OneNote различных версий)
-
Линейки продуктов Microsoft Windows (XP, 7, 10, 2003 server, 2008 server, 2012 server, 2016 server)
-
Линейки программных продуктов Unix-подобных операционных систем
-
Антивирусных программных продуктов
-
Мультимедийного ПО и оборудования
-
Программ удаленного администрирования СВТ
-
Программных продуктов линейки Adobe.
- Комфортные условия работы
- Современные рабочие места
- Цифровые сервисы для сотрудников
- Обучение и развитие
- Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
- Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
- Карьерные возможности
- Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
- Поддержка карьерного развития сотрудников
- Социальные программы
- ДМС со стоматологией и госпитализацией
- Страхование несчастных случаев на производстве
- Линия психологической поддержки
- Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях
- Корпоративная жизнь
- Тимбилдинги
- Спортивные активности и отраслевые соревнования
- Волонтерские движения
- Мероприятия для сотрудников и их семей.