Менеджер по работе с постоянными клиентами (B2B)
60 000 - 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: - поддержка клиентов юрлиц: подключение (выдача логина и пароля к сайту), обучение - разбор на сайте инструментов работы с продуктом: электронные системы для специалистов, курсы повышения квалификации (по телефону и на компьютере удаленно).
- Технического образования не требуется. Решение технич. вопросов клиента происходит путем направления обращения к разработчику. Разработчик сам решает технич. вопросы.
- Установление/поддержание контакта с клиентом, повышение лояльности клиентов,
Обзор новинок продукта, которым клиент пользуется
Переподписка клиента (продление действующих лицензий), заключение договоров повторно.
Требования:
- Опыт личных продаж/работы с клиентами от 1 года
- Отличный пользователь ПК, высшее/средне-специальное образование
- Технические навыки сопровождения не требуются
- Клиентоориентированность, ответственность
- Соблюдение установленных стандартов работы
- Оклад + премия + бонусы за выполнение коммерческих показателей
- Обучение сопровождению клиента, профессиональные вебинары и тренинги (с выдачей сертификата), передача практических навыков работы
- Автоматизация рабочих процессов издателем продуктов
- Отсутствуют сложные технические задачи, их решает сам разработчик
- Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ, социальный пакет
- Удобный 5-ти дневный график с 08.30 – 17.30, без переработок
- Наличие столовой в здании офиса, кофе-брейки
- Возможность удаленной работы
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Тюмень
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Менеджер по работе с клиентами
Тюмень,
август 2024
Что нравится
Близость к дому, понятная работа, руководство на связи, вопросы решаются быстро.
Что можно улучшить
Коммуникации между сотрудниками ,в целом все нормально,при желании можно заработать и выйти на хороший доход .
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Удаленная работа
100%
Наличие кухни, места для обеда
100%
Профессиональное обучение
100%
Место для парковки
100%
Система наставничества
50%
Оплата больничного
50%
Гибкий рабочий график
50%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Менеджер по продажам услуг (горячие клиенты)
65 000 - 120 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)
70 000 - 100 000 ₽
Менеджер по продажам ИТ продуктов
от 65 000 ₽
Менеджер В2В (по работе с юридическими лицами)
80 000 - 180 000 ₽
Менеджер по работе с партнерами
от 70 000 ₽