Менеджер по работе с действующими клиентами.
Приветствуем тебя, наш будущий коллега!
На протяжении 30 лет холдинг “Action Group” эффективно развивается в сфере цифровых технологий, программного обеспечения, разрабатывая и поддерживая продукты, которые помогают бухгалтерам, юристам, финансистам, врачам, педагогам и руководителям компаний и госструктур в решении ежедневных рабочих задач.
Сегодня холдинг Action Group - это :
1. 16 000 сотрудников по всей России
2. 3 000 000 пользователей ежегодно
3. 30 лет успешного развития
Вот уже семь лет мы являемся официальным партнером российской медиагруппы “Action Group” - безусловного лидера в сфере профессиональных "медиа продуктов" страны.
На сегодняшний день, с командой «ПРАВОВЫЕ СИСТЕМЫ» сотрудничают 1100 компаний коммерческого и бюджетного секторов, среди которых такие гиганты, как СПбГУ, “Газпром”, “ЕвроХим”, “Русал”, МИД , Минпромторг, Dr Web! и др.
Мы - российская компания. Мы работаем на отечественном программном обеспечении. Поэтому ни сама организация, ни наши продукты не попадают под санкции, ограничения или запреты.
Что мы готовы предложить:
- Прозрачная система мотивации: оклад + премиальные. В шапке вакансии указан минимальный и средний доход;
- За Вами будет закреплен специалист по документообороту , который быстро и качественно подготовит все необходимые документы для наших клиентов;
- Перспективы профессионального развития и обучения за счет компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стабильный график работы: понедельник-пятница, с 9 утра до 17 вечера (в выходные и праздники мы отдыхаем);
- Зарплата без задержек, 2 раза в месяц;
- Свободный дресс-код;
- Комфортный офис (с обеденной зоной) в 5 минутах от станции метро пл. Александра Невского;
- Бесплатное обучение за наш счет;
- Мы предлагаем работу в сильной команде, с опытным наставником, который поможет изучить наш продукт и познакомит с внутренней культурой;
Чем нужно будет заниматься:
- Обработка входящих обращений от сопровождаемых клиентов;
- Исходящие звонки нашим постоянным клиентам с целью вовлечения в работу с продуктом, ознакомления с новинками;
- Пролонгация заключенных договоров;
- Увеличение лояльности клиента к компании;
- Работа в CRM, Битрикс 24;
Что мы ждем от тебя:
- Желание развиваться и зарабатывать, всему остальному научим;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- ОПЫТ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СПРАВОЧНО-ПРАВОВЫХ СИСТЕМ БУДЕТ ДЛЯ ТЕБЯ НЕОСПОРИМЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ!
Будем рады принять тебя в свою команду!
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по сопровождению клиентов
- офис находится в 5 минутах от метро
- работа с 9 до 17
- обещанная зп выплачивается далеко не всегда
- зачастую невозможно повлиять на свой доход, особенно с новой мотивацией
- нет ощущения стабильности и защищенности
- при трудоустройстве обещается постоянное обучение, работа над ошибками, но есть только дистанционное обучение, не больше
- нет зоны отдыха, компьютеры адски виснут