Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения;
• Процедура заселения/выселения гостей в соответствии с установленными стандартами;
• Бронирование номерного фонда в системе учета Logus HMS;
• Работа с обращениями и просьбами гостей, консультирование гостей по всем услугам отеля, предоставление гостям дополнительной информации по их требованию;
• Произведение расчетов с гостями, работа с кассой, финансовая отчетность;
• Работа с номерным фондом: 50 номеров;
• Работа в в системе учета Logus HMS; Контур ФМС.

Требования:

• Обязательно опыт работы в гостиничной индустрии;
• Владение английским языком (желательно);
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
• Сменный график работы 1/2 (включая ночные смены);
• С 2025 года график: день/ночь
• Стабильная заработная плата;
• % с бронирований, up-sale;
• Бонус по итогам перевыполнения плана;
• Бесплатное питание в течение рабочей смены;
• Скидки на услуги: отель, ресторан, фитнес, СПА.
• Форменная одежда;
• Место работы: Центральный район г. Сочи, ул. Пирогова 40В