Администратор службы приема и размещения

Гостинично-спортивный комплекс "Луч" нуждается в перспективных, надежных, коммуникабельных сотрудниках. Если у Вас есть желание развивать себя в сфере гостеприимства, то добро пожаловать в нашу команду! Мы работаем для того, чтобы гости к нам возвращались и поможем Вам научиться следовать международным стандартам обслуживания!

Требования:
Знание делового этикета
Умение разрешать конфликтные ситуации с гостями
Грамотная устная и письменная речь
Приветствуется опыт работы в программе 1C Отель
Стрессоустойчивость
Внимательность
Доброжелательность‚ умение работать в коллективе
Обязанности:
Бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования)‚ прием‚ размещение и регистрация гостей‚ оформление документов
Оформление документов для регистрации иностранных гостей
Прием входящих звонков
Работа с наличными деньгами‚ контрольно-кассовым аппаратом и кредитными картами (материально ответственное лицо)
Работа с просьбами и жалобами гостей
Оперативная передача информации руководителю
Контроль работы службы горничных
Условия:
оформление по ТК РФ
удобный сменный график работы: сутки/трое с 09:00 до 09:00
предоставляется оборудованная комната для персонала
стабильная з/п
бесплатные обеды
бесплатная униформа по прохождению испытательного срока бесплатное оформление медицинской книжки