Сервисный инженер

Тринити – системный интегратор и российский производитель оборудования для ИТ-инфраструктуры. Более 30 лет мы работаем для коммерческих организаций и государственных структур.

Тринити имеет собственное производство серверов, глубокую экспертизу в разработке ПО и собственные решения на базе инновационных технологий, включая AI, IoT и Big Data.

В числе наших партнеров: Astra Linux, РедСофт, Киберпротект, РУСТЭК, Роса, НИИ Масштаб, Росплатформа, Мой Офис, Р7, CommuniGate Pro, Vk WorkSpace, Webinar Group, eXpress и множество других.

В связи с расширением бизнеса мы ищем Сервисного инженера.

Обязанности:

• Выполнение сервисных заявок по клиентам компании
• Обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры заказчиков
• Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам
• Диагностирование и локализации проблем с оборудованием
• Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление
• Освоение новых моделей
• Консультирование коллег.

Требования:

• Знание HW компонент ИТ инфраструктуры
  Навыки коммуникаций
• Готовность к работе на площадке Заказчика
• Опыт работы со сложными программными ошибками, диагностики и ремонта аппаратной части (блочный ремонт)
• Ответственность, пунктуальность.

Желательно:

• Знание основных принципов построения SAN
• Знание распространенных версий ОС и сред виртуализации
• Владение английским языком на уровне уверенного понимания технической документации
• Наличие сертификатов о прохождении обучения или сертификатов специалиста от вендоров.

Условия:

• Аккредитованная IT компания
• График работы 5/2
• Гибкое начало рабочего дня
• Работа в кругу экспертов
• Официальное оформление по Трудовому кодексу
• Возможности карьерного роста
• Возможности делиться опытом и выступать в роли наставника
• Возможность быть в центре самых современных IT технологий

Что особенно выделяют наши сотрудники:

• Дружелюбная атмосфера
• Достойный уровень З/п
• Доступность и открытость руководства
• Стабильность/репутация/прозрачность компании.