Руководитель номерного фонда / Housekeeping manager

Загородный клуб «Жемчужина» (4*) расположен в 45 минутах от Санкт-Петербурга, на берегу реки Вуокса, рядом с Лосевскими порогами.

Что мы предлагаем:

• Работа в экологичном районе на берегу р. Вуоксы;
• Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц;
• График работы 5/2, плавающие выходные;
• Развозка от ст.м. Девяткино , Парнас (бесплатно);
• Бесплатное питание 3 раза в день;
• Бесплатное проживание на территории клуба;
• Оклад обсуждается на собеседовании индивидуально

Что предстоит делать:

• Операционное управление и контроль работы Housekeeping, прачечной;
• Контроль качества работы персонала службы, распределение работы (уборка номерного фонда, общественных зон отеля, выкладка в номерах, комплектация номерного фонда);
• Осуществление контроля качества уборки номерного фонда, общественных, хозяйственных помещений;
• Выявление потребности в техническом обслуживании помещений;
• Контроль учета потерянных и найденных вещей;
• Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и степени удовлетворенности гостей;
• Подготовка бюджета службы;
• Обучение и развитие персонала;
• Своевременное проведение инвентаризации основных средств, постельного белья, униформы, расходных материалов;
• Организация процесса качественной и своевременной закупки необходимых товаров и услуг, относящихся к службе;
• Обеспечение качественной коммуникации со смежными подразделениями (СПиР, инженерно-техническая служба, ИТ-отдел и др.).

Наши ожидания:

• Релевантный опыт работы не менее 3 лет в отелях с номерным фондом разноплановой категорийности не менее 80 номеров;
• Отличное знание стандартов сервиса;
• Знание необходимых в работе санитарных правил и норм;
• Успешный управленческий опыт;
• Знание правил оформления документации, составления отчетности, проведения инвентаризации, опыт работы с материальными ценностями.