Администратор (Менеджер по работе с клиентами)
Вы коммуникабельны, позитивны и всегда знаете, как правильно организовать любой процесс?
Вы умеете находить общий язык с детьми и взрослыми, обладаете исключительными коммуникативными навыками и всегда стремитесь к высочайшему уровню сервиса?
Вам нравится работать в динамичной среде и заниматься многозадачностью?
Тогда мы ждем именно вас в нашу дружную команду!
Мы — ведущая медиашкола в Сочи, стремящаяся к постоянному развитию и повышению качества сервиса. Мы ценим профессионализм, ответственность и творческий подход к работе. Наша команда продолжает расти, и мы ищем двух целеустремленных администраторов-менеджеров, готовых активно участвовать в развитии нашей компании.
Что мы предлагаем:
- Стабильную и интересную работу с профессионалами своего дела;
- Достойную заработную плату и бонусы за достижения, выплаты без задержек два раза в месяц;
- График работы на выбор - 2/2, 5/2, 2/5;
- Дружный и сплоченный коллектив, готовый поддержать и помочь в любой ситуации;
- Бесплатные занятия для вас и ваших детей.
Наши ожидания от вас:
- Получаете удовольствие от общения с людьми - лично, по телефону и в переписке.
- Клиентоориентированны, искреннее желаете помогать людям.
- Высшее образование и опыт работы в клиентском сервисе от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Превосходные организационные и коммуникативные навыки.
- Умеете работать в режиме многозадачности и принимать решения.
- Ответственны, внимательны и обладаете высоким уровнем исполнительности.
- Умеете эффективно работать в команде и самостоятельно.
- Всегда позитивны, инициативны и желаете профессионально расти вместе с нами.
Ваши основные обязанности:
- Общение с детьми и их родителями - лично, по телефону и в мессенджерах;
- Общение с потенциальными клиентами (теплый трафик);
- Работа за компьютером - АльфаCRM, Excel, Platrum, Zoom (научим);
- Подготовка учебных аудиторий к занятиям и пробным урокам;
- Учёт посещаемости;
- Организация и контроль за работой офиса, обеспечение его бесперебойного функционирования;
- Оформление документов, подготовка отчетов.
Не упустите шанс стать частью нашей команды и добиться успеха вместе с нами!
С уважением,
Команда школы журналистики и блогинга mediamafia.