Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 20.09.2024
74% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 20.09.2024
54% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 20.09.2024
84% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор (входящие звонки)

от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов для приёма входящих звонков от пользователей сервиса BelkaCar.

Мы предлагаем удалённую работу без продаж и холодных звонков, стабильную оплату и индивидуальное оплачиваемое обучение с тренером.

Что мы предлагаем:

✅ оплату от 50 000 рублей при отработке 15 смен за месяц (180 часов);

✅ возможность влиять на уровень дохода и брать дополнительные часы/смены для подработки;

✅ возможность работать из дома;

✅ индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером;

✅ возможность карьерного роста;

✅ бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов и тренингов;

✅ дружный коллектив.

График работы: 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00, 15:00-03:00, 18:00-6:00, 19:00-7:00, 21:00-9:000 по Мск (на выбор).

Обязанности: отвечать на входящие звонки, объяснять пользователям, как зарегистрироваться, арендовать автомобиль и пользоваться приложением, формировать заявки при возникновении проблем с автомобилем (нарушение ПДД, неисправность).

Требования к кандидатам:

  • опыт работы с ПК;

  • грамотная речь и письмо на русском языке;

  • внимательность к деталям;

  • умение работать в режиме многозадачности и обрабатывать большой объём информации;

  • желание развиваться в сфере обслуживания клиентов.

Опыт работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.

Для работы вам потребуется тихое место, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ, стабильным интернетом со скоростью от 50 Мбит/с и гарнитурой USB.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.

#удаленнаяработа #работаиздома #операторcallцентра #коллцентр #оператор #непродажи #нехолодныезвонки #стабильнаяоплата #контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #безпродаж

Ключевые навыки
входящие звонки
Телефонные переговоры
Навыки переговоров
Деловое общение
Ориентация на клиента
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Прием и распределение звонков
Вакансия опубликована: 17 сентября 2024, Пермь
Похожие вакансии
Оператор call-центра (удаленно, входящие звонки)
от 46 000 ₽
МегаФон
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор call-центра
от 75 000 ₽
Рост.Тех
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Специалист колл-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
2,8
Что нравится
График 2/2, хорошие супервайзеры, своевременная оплата труда
Что можно улучшить
Настроить сигнал с автомобилями, уменьшить требования к операторам и избавиться от формализма

Специалист входящей линии

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Гибкость. Наличие оплачиваемого обучения. Работа с отделом контроля качества, все ошибки разберём с тренером, чтобы больше не повторять.
Что можно улучшить
Внутренний чат, без использования обычных мессенджеров. Хочется самому в любое время найти разговор и послушать.
Можно ввести приём "Выхода из диалога". Сидеть по часу и слушать всякий бред, без возможности уйти и продолжить работу - ну, как минимум, не продуктивно.

Оператор КЦ

Уфа,
август 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Мне нравится этот работадатель. Если вы ищите удаленную работу с белой зарплатой, без переработок и проблем с руководством, то вам однозначно тут понравится. Могу отметить такие плюсы:
+хороший и постоянный уровень зарплаты без задержек
+возможность работать из любой точки мира, главное чтобы интернет ловил
+сразу после трудоустройства будет индивидуальное, оплачиваемое обучение с тренером в удобном графике , и после выхода на работу - возможность подобрать тот график, который вам будет удобен, хотите работайте днем/утром, хотите ночью
+дружный и отзывчивый коллектив, который даже удаленно поднимет настроение
+огромная база знаний, где можно найти ответы на любые вопросы клиентов
+постоянные улучшения рабочих процессов, программ
Конечно если тут идет речь о колл-центре, то вы должны понимать что это постоянна работа с клиентами, которые могут быть непрятными людьми, но и с такими научат общаться таким образом, что они станут милашками.
Однозначно советую работадателя своим друзьям, знакомым и всем остальным. Сейчас трудно найти стабильную работу с хорошими условиями, а Белка однозначно сохранит ваши нервные клетки и даст увернность в завтрашнем дне
Что можно улучшить
Я бы хотела больше встреч с коллегами вне работы и интернета. Эта полностью удаленная работа и иногда не хватает реального общения с этими класными людьми.
А больше недостатков и не вспомню.
BelkaCar
4,1
Очень хорошо
83%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,4
Коллектив
4,3
Руководство
3,9
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 22 отзывов
82% Удаленная работа
73% Своевременная оплата труда
50% Профессиональное обучение
45% Гибкий рабочий график
36% Удобное расположение работы
36% Система наставничества
23% Наличие кухни, места для обеда
23% Корпоративные мероприятия
18% Оплата больничного
9% Медицинское страхование
9% Место для парковки
5% Корпоративный транспорт
5% Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Специалист контактного центра
45 000 - 90 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор контактного-центра (удаленно)
от 46 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор колл-центра (без продаж)
от 41 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор контактного центра на дому
от 49 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно