Администратор на ресепшен отеля (второй администратор)

Место работы - дом отдыха "Серебряный век" (Калужская область, город Таруса).
На постоянную работу в дом отдыха требуется второй администратор в смену службы приема и размещений.

Обязанности:

Работа в смене со старшим администратором.

• Оформление документов.
• Решение просьб и пожеланий, а также конфликтных ситуаций с гостями
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по картам
• Бронирование номеров в программе управления отелем
• Прием телефонных звонков, консультации посетителей, работа в онлайн-чате
• Передача заявок в технические службы, горничным и т.д.

• Опыт работы в отелях администратором не обязателен, но желателен!
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, грамотная речь.

Условия:
• График работы 2/2, 9.00-22.00 (выходные и праздники до 23.00-24.00);
• Оклад на исп. срок 40000, далее 45000 руб. + премии от 5000-15000 (суммарно от 50000-60000 руб.): % от продаж услуг, % от продаж номеров, премирование по результатам работы
• Оформление по ТК РФ;
• Предоставление питания в рабочие смены;
• Для иногородних: проживание в общежитии (отдельная комната, 2100 руб. в месяц).