Менеджер по работе с клиентами и обработке заказов

Привет!

Мы - международный бьюти-бренд уходовой честной и эффективной косметики PROSTO COSMETICS. Ничего лишнего - только работающие формулы!

Для того, чтобы о нашем бренде узнало еще больше людей, ищем в команду менеджера по работе с клиентами и обработке заказов.

Кого мы ищем?

Мы будем рады работать с тобой, если ты:

• Коммуникабельна, обладаешь грамотно поставленной речью на русском и казахском языках.
• Вежливая, внимательная и заботливая к людям.
• Максимально ответственная и организованная.
• Умеешь принимать решения в рабочих ситуациях.
• На "ты" с компьютером и быстро осваиваешь новые программы.
• Имеешь опыт в интернет-торговле или клиентском сервисе.
  • 
    

  Твои задачи:

• Обработка и отслеживание заказов с сайта, интернет-магазинов, Kaspi Магазина и других маркетплейсов.
• Сборка и подготовка заказов (онлайн-заказы, заказы через Kaspi, маркетплейсы).
• Учет и движение товаров на складе (около 50 наименований) в программе "Мой склад". Мы обучим, как это делать.
• Ежедневная инвентаризация (контроль остатков).
• Консультации клиентов через WhatsApp, Instagram (подбор уходовой косметики).
• Мониторинг работы сайта (обновления, корректность информации).
• Работа с отзывами клиентов (анализ, ответы).
• Взаимодействие с курьером и складом.

Что мы гарантируем?

• Удобный график работы: с 10:00 до 19:00, с понедельника по пятницу.
• Офис в Алматы (важно, чтобы ты находилась в этом городе).
• Полная занятость и официальное трудоустройство.
• Зарплата без задержек.
• Возможность карьерного роста в развивающейся компании.

Чего мы ожидаем?

• Ответственности в учете и управлении товаром.
• Понимания работы с клиентами и заинтересованности в их комфорте.
• Внимание: мы ищем кандидатов с опытом работы в клиентском сервисе или интернет-торговле. Без опыта просим не откликаться.

Если ты дочитала вакансию до конца, напиши в чат ЧЕСТНАЯ КРАСОТА, чтобы мы знали, что ты внимательная и готова к диалогу!

Ждем твоего отклика!