Руководитель ИТ-проектов (CRM)

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные иструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

О проекте:

Внедрение CRM, интеграция с фронт-системами, создание единого контакт-центра, построение процессов «инфорцентра» для задач клиентского маркетинга.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать, описывать и анализировать потребности бизнеса для определения границ и содержания проекта;
• Прорабатывать совместно с заказчиком бизнес-требования и бизнес-эффекты проекта;
• Прорабатывать совместно с заказчиком финансовую модель проекта;
• Организовывать работу в части разработки ИТ архитектуры проекта;
• Инициировать конкурсы и закупочные процедуры, заключать договора с подрядчиками;
• Организовывать подготовку и согласовывать проектную документацию, технические задания и отчетные материалы по проекту, защищать документацию на коллегиальных органах;
• Управлять бэклогом и сроками проектов;
• Управлять рисками и решать проблемные вопросы по проекту;
• Управлять ожиданиями и требованиями заинтересованных сторон в ходе реализации проекта;
• Формировать и управлять проектной командой (внутренние ресурсы, подрядные организации, outsource и outstaff ресурсы);
• Ставить задач исполнителям, координировать работу проектных команд;
• Контролировать качество работ по проекту;
• Управлять изменениями в проекте;
• Достигать запланированных бизнес-эффектов по проекту;
• Организовывать приемо-сдаточные работы, передавать результаты проекта в текущую деятельность.

Наши ожидания:

• Опыт реализации стратегических инфраструктурных проектов;
• Опыт внедрения систем класса CRM, построения КЦ;
• Опыт работы в роли руководителя проектов с ИТ составляющей – обязательное условие - не менее 3 лет;
• Английский язык – уровень не ниже Intermediate;
• Хорошие знания в области ИТ архитектуры и ИТ сервисов;
• Опыт работы с распределённой проектной командой (территориально, в тч инхаус, аутстаф, аутсорс, подрядные организации);
• Понимание Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Less, Safe (построение планов проекта, работа со сроками, бюджетом, рисками) – в каких условиях какую методологию уместно применять и почему;
• Умение работать в режиме неопределенности и многозадачности;
• Качественная и количественная аргументация принимаемых решений.

Будет преимуществом:

• Наличие действующих сертификатов (PMI, IPMA и др.);
• Опыт подготовки и проведения презентаций, а так же защиты проектных материалов и решений на коллегиальных органах;
• Работа в стеке Atlassian Confluence и Jira;
• Опыт общения и согласования параметров проектов с заказчиками и спонсорами;
• Продвинутые коммуникативные и лидерские качества;
• Самостоятельность, способность быстро принимать решения в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, проактивность.

Мы предлагаем:

• Работу среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00, гибридный формат работы;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.