Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.10.2024
71% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.10.2024
69% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 18.10.2024
83% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по работе с клиентами (без продаж)

от 49 500
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки;
  • Регистрировать обращения клиентов;
  • Искать информацию в базе данных;
  • Работать во внутренних системах компании;
  • Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам Банка.

Наши ожидания:​​​

  • Готовность активно общаться с Клиентами по телефону;
  • Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

  • Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
  • Мероприятия по дополнительной мотивации;
  • Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
  • Развитие экспертизы в области фондового рынка;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Оплачиваемое обучение;
  • Удаленную работу;
  • График: Пн-Пт, восьмичасовой рабочий день, основные смены: с 13:00-15:30 до 21:30-00:00. График составляется заранее с учетом пожеланий сотрудников;
  • Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
  • ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.
Вакансия опубликована: вчера, Барнаул
Похожие вакансии
Специалист банковской поддержки (без продаж)
от 49 500
Компания БКС
Нет опыта
Можно удаленно
Консультант по банковским продуктам в Т-Банк
от 41 000
Т-Банк
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Старший специалист сопровождения клиентских операций

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,5
Что нравится
Невероятный коллектив и начальник отдела.
Готовы помочь в трудную минуту (а таких здесь слишком много)
Что можно улучшить
Нет коммуникации между отделами
На рынке самая неконкурентноспособная зарплата, отсутствует распределение клиентопотока, ненормированный график (обед может быть и в 13, и в 17 как успеешь)
Клиенту могут раньше узнать о новостях, чем сотрудники (информирование сотрудники пытаются наладить только в 2024 г)
Нет прозрачной схемы премирования
Итог: в 2022 количество клиентов увеличилось в разы, но при этом компания не хочет/не может принимать реальность, продолжает использовать ресурсы из 2013 года

Старший специалист отдела по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится
Есть разные форматы работы, в офисе, дистанционно. Отличный коллектив. Понимающее руководство
Что можно улучшить
Рабочие процессы устаревшие.

Партнер по работе с ключевыми клиентами

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Прозрачность сделок, возможность карьерного роста, отзывчивость коллег и доступное местоположение.
Что можно улучшить
Бонусы, среднюю прослойку управленцев. К сожалению не всё обладают достаточными навыками для руководства. Однако компания более чем положительная в моих глазах.
Компания БКС
4,0
Очень хорошо
78%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,4
Коллектив
3,9
Руководство
3,8
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 262 отзывов
87% Своевременная оплата труда
73% Наличие кухни, места для обеда
71% Удобное расположение работы
63% Оплата больничного
58% Удаленная работа
58% Медицинское страхование
53% Корпоративные мероприятия
40% Профессиональное обучение
32% Гибкий рабочий график
31% Система наставничества
18% Оплата мобильной связи
9% Место для парковки
5% Корпоративный транспорт
3% Оплата транспортных расходов
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Консультант по работе с банковскими продуктами
от 41 000
Нет опыта
Можно удаленно
Консультант по банковским продуктам Т-Банка
от 41 000
Нет опыта
Можно удаленно
Консультант по банковским продуктам в T-Bank
от 41 000
Нет опыта
Можно удаленно
Менеджер по назначению встреч (call-центр)
50 000 - 80 000
Нет опыта
Можно удаленно
Специалист в клиентскую поддержку
от 41 000
Нет опыта
Можно удаленно
Опыт в разделе вакансии на Dream Job