Администратор в детско - развлекательный центр "Дрим Парк"

Встреча и обслуживание посетителей: Приветствие гостей, консультации по услугам и аттракционам центра, помощь в выборе активностей для детей.

Организация и координация работы центра: Обеспечение бесперебойной работы всех игровых зон и аттракционов, контроль за соблюдением расписания, распределение и координация задач между сотрудниками.

Контроль за безопасностью: Обеспечение соблюдения правил безопасности на территории центра, информирование посетителей о правилах поведения, мониторинг исправности оборудования и игровых зон.

Работа с кассой: Прием оплаты за услуги, ведение кассовых операций, выдача чеков, отчетность по кассе в конце смены.

Организация мероприятий и праздников: Координация проведения детских дней рождения и других мероприятий, контроль за качеством предоставляемых услуг и удовлетворенностью гостей.

Управление персоналом: Контроль работы младшего персонала (аниматоров, технических сотрудников), постановка задач, мотивация, обучение новых сотрудников.

Решение конфликтных ситуаций: Оперативное реагирование на жалобы и пожелания посетителей, помощь в урегулировании конфликтов или возникших вопросов.

Ведение документации: Ведение внутренней отчетности (сменные отчеты, табели учета рабочего времени, списки посетителей и т.д.).

Поддержание порядка в центре: Обеспечение чистоты и порядка на территории центра, координация работы по уборке игровых зон и мест общего пользования.

Маркетинговая поддержка: Участие в акциях и рекламных кампаниях, информирование гостей о текущих предложениях, сбор обратной связи от посетителей для улучшения услуг.

Оформление бронирований: Прием заявок на проведение мероприятий, предварительное бронирование игровых зон и аттракционов.

Отчетность перед руководством: Подготовка и предоставление отчетов по итогам работы за день/неделю/месяц.

Опыт работы: Опыт работы на аналогичной должности (администратором или менеджером) от 1 года, желательно в сфере обслуживания, развлечений или работы с детьми.

Образование: Среднее специальное или высшее образование, предпочтительно в области сервиса, менеджмента или педагогики.

Коммуникативные навыки: Умение эффективно общаться с детьми и их родителями, вежливость, приветливость, навыки разрешения конфликтных ситуаций.

Организаторские способности: Опыт координации мероприятий и управления процессами, умение работать в динамичной среде, многозадачность.

Ответственность и внимательность: Способность следить за безопасностью гостей, оперативно реагировать на непредвиденные ситуации и обеспечивать порядок.

Знание кассовой дисциплины: Опыт работы с кассой, навыки ведения кассовых операций, учет денежных средств и составление отчетности.

Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и продуктивность в условиях повышенной активности детей и большого количества посетителей.

Навыки работы в команде: Способность эффективно взаимодействовать с сотрудниками центра, распределять задачи и контролировать их выполнение.

Компьютерная грамотность: Владение офисными программами и базовыми навыками работы с системами бронирования и управления клиентами

Гибкость и готовность к обучению: Открытость к обучению новым навыкам и готовность адаптироваться к изменениям.

Любовь к детям: Позитивное отношение к работе с детьми, умение найти общий язык с ними, а также создавать атмосферу радости и веселья.

Физическая активность: Готовность к подвижной работе, энергичность и способность работать в интенсивном режиме, включая выходные и праздничные дни.

Что предоставляет наша компания:
1. Трудоустройство по ТК КР и карьерный рост
2. Бесплатное вкусное питание
3. Обучение
4.Дружный коллектив

*Резюме можете отправить на почту
Адрес: Западный мкр

Высокая оплата, зп обговаривается на собеседовании. ++Система бонусов по KPI