Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.12.2024
71% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.12.2024
74% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 18.12.2024
85% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Руководитель службы приёма и размещения (Front Office Manager)

От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

Мы - ДОМИНА Пулково Отель и Апартаменты.

Работодатель с лучшей зарплатой в городе.

Мы по достоинству оценим твой профессиональный опыт.

Мы, новый комплекс (премиальный отель и апартаменты), приглашаем к себе в команду

Вам предстоит:

  • Управление службой приёма и размещения гостей

  • Обеспечение регистрационного и миграционного учёта гостей и контроль его соблюдения сотрудниками СПиР

  • Осуществление руководящих функций по работе с персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка целей и задач, контроль исполнения, ведение отчётности

  • Организация продажи номерного фонда и дополнительных услуг

  • Контроль не заездов, аннуляций, сокращение/увеличение сроков проживания гостей, умение работать с основными ОТА

  • Организация работы по бронированию номеров отеля

  • Контроль соблюдения кассовой дисциплины

  • Обеспечение информационной поддержки гостей

  • Обеспечение клиентоориентированности в работе с гостями

  • Анализ удовлетворенности гостей, ведение статистики и работа с отзывами гостей на всех информационных ресурсах

  • Принятие непосредственного участия в разрешении возможных конфликтных ситуаций

  • Соблюдение стандартов и регламентов компании

Мы ожидаем, что у Вас есть:

  • Опыт работы на аналогичной должности в отеле 4* от 3-х лет

  • Знание Opera PMS, ЭЛПОСТ

  • Владение английским языком (письменно и устно)

  • Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel)

  • Умение работать в условиях многозадачности

За это мы предлагаем:

  • Оформление согласно трудовому законодательству Российской Федерации;
  • Полностью "белая" конкурентная заработная плата;
  • График работы 5/2;
  • Оплата медицинского осмотра и медкнижки сразу за наш счёт;
  • Финансовая поддержка в значимые жизненные события;
  • Работа рядом с ст. м. "Московская" и "Звёздная";
  • Возможность получения уникального опыта открытия отеля с "0".
  • ДМС.

Если всё, что указано выше, про тебя - откликайся на вакансию, и мы обязательно с тобой свяжемся.

Ключевые навыки
Opera
Бронирование гостиниц
Контроль качества
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Руководство коллективом
Работа с жалобами клиентов
Элпост
Вакансия опубликована: 16 декабря 2024, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения
от 100 000
Новая
От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Отель Костас
3,8 19 отзывов
Санкт-Петербург,
сегодня
Руководитель службы приема и размещения в г. Санкт-Петербург
от 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Отель Блюз
4,0 1 отзыв
Санкт-Петербург,
сегодня
Домина Пулково Отель и Апартаменты
4,2
Очень хорошо
89%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,7
Коллектив
4,2
Руководство
4,2
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
4,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 отзывов
67% Своевременная оплата труда
56% Оплата больничного
56% Гибкий рабочий график
56% Наличие кухни, места для обеда
44% Медицинское страхование
33% Удобное расположение работы
33% Профессиональное обучение
22% Система наставничества
22% Корпоративные мероприятия
11% Место для парковки
11% Оплата транспортных расходов
11% Компенсация питания
Похожие вакансии
Старший администратор отеля (руководитель СПиР)
74 000 - 90 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель СПиР в отель River Palace 4*
от 80 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель Службы приема и размещения (Front Office Manager)
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Сервис-менеджер (Супервайзер) службы приема Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel
от 62 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Управляющий отелем на море
130 000 - 160 000
Новая
Более 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить