Оператор контакт-центра (отдел лояльности сети клиник)

«Бест Клиник»— это сеть современных многопрофильных медицинских центров с собственным хирургическим центром и комфортным круглосуточным стационаром.
Более 14 лет мы проводим диагностику и лечение взрослых и детей по большинству направлений медицины.
У нас есть Детский Медицинский центр, стоматологические центры, а также центры врачебной косметологии и эстетической медицины.

В связи с расширением - мы в поиске менеджера колл-центра!
Если ты не боишься исходящих звонков, умеешь найти общий язык с любым пациентом, умеешь "вкусно" изложить любое предложение - то мы ищем именно тебя!

Должностные обязанности:

• Подтверждение записей на прием

• Звонки по контролю качества

• Запись пациентов на повторный приём и запланированные процедуры (исходящий обзвон по текущим пациентам)

• Переписка с пациентами в чатах \ мессенджерах
• Исходящий обзвон пациентов по тёплой базе с предложением акций\проф.осмотров

Требования:

• Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность, готовность к обучению.
• Опыт работы в медицине или медицинское образование является преимуществом.
• Опыт работы от 1 года до 3 лет
• Опыт работы в программах МИС Инфоклиника, Битрикс 24 - Будет преимуществом!

Условия:

• Стабильная заработная плата
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: 2\2 с 10:00-19:00
• Возможность профессионального роста
• Работа на территории работодателя, офис в 5 минутах ходьбы от метро.
• Льготные условия на медицинские услуги для Вас и Вашей семьи в сети наших медицинских центров
• Достойный оклад + бонусы

*Отклики рассматриваются в течение 1-2 рабочих дней.
До встречи в нашей дружной команде профессионалов! :)