Координатор/Модератор контроля качества

Компания Безлимит — это не только совершенный оператор связи, который прочно зарекомендовал себя на российском рынке, но и быстро развивающаяся IT-компания. Главным преимуществом Безлимит является эксклюзивная и самая крупная база красивых номеров телефонов.

Мы гордимся нашими сотрудниками и собственными IT-разработками. Безлимит совершенствуется каждый день и сам задает тенденции. Мы всегда открыты к предложениям и в поиске новых перспективных коллег.

Присоединяйтесь к команде Безлимит и развивайтесь с нами на пути к совершенству!

Наша главная цель - создание качественного продукта, а модератор контроля качества - важный член команды, помогающий ее достичь!

Чем предстоит заниматься:
Выполнение задач руководителя в целях повышения качества и эффективности продаж - проверка сделок, прослушивание звонков, выявление ошибок, разбор с менеджерами проблемных доставок, составление отчетов, вынесение предложений по улучшению процессов работы - приветствуются.

Обязанности:

• Прослушивать звонки менеджеров и давать отчет по качеству звонков и отработке возражений;
• Проверять сделки менеджеров на предмет ошибок - диалоги без ответа, отсутствие коммуникации с клиентом и т.д.;
• Выявлять массовые ошибки.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;

• Ответственность за свои задачи, умение доводить их до конца, внимательность;

• Инициативность, многозадачность​​​​​​​;

• Умение обрабатывать большой объем информации и структурировать его;
• ​​​​​​​знание Битрикс24 - Будет вашим преимуществом;
• ​​​​​​​опыт работы в продажах или сопряженными отделами - Будет вашим преимуществом.

Условия:

• оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
• Оклад + премии по результатам работы;
• График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 (возможно обсудить другое время)
• Премиальный офис.​​​​​​​
• Возможность реализовать свои идеи и внести значимый вклад в развитие компании.

​​​​​​​