Специалист контакт-центра / Менеджер call-центра (г. Воронеж)

Общество с ограниченной ответственностью "Авиа Плюс", Генеральный агент авиакомпании "РусЛайн"

приглашает на работу менеджера Контакт-центра.

Обязанности:

• Прием входящих и осуществление исходящих звонков.
• Информационная поддержка клиента по продуктам компании
• Ведение внутренней отчетности
• Бронирование и продажа авиабилетов и дополнительных услуг.

Требования:

• Образование среднее профессиональное, высшее (неоконченное высшее)
• ПК - опытный пользователь.
• Опыт работы в системах бронирования (Сирена-Трэвел, Амадеус и т.д.) приветствуется, но не обязателен. Мы всему Вас обучим)
• Опыт работы в контактном центре также будет плюсом.
• Грамотная речь, хорошая дикция, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
• Доброжелательность, отзывчивость, ответственность

Условия:

• Заработная плата 45 000 после налогового вычета (график 2/2) + бонусы, 49 500 после налогового вычета (график 1/3) +бонусы.
• График работы – сменный, на начальном этапе 2/2, далее 1/3
• Оформление согласно ТК РФ
• Современный комфортный офис в центре города.
• Молодая дружная команда.

В контактном центре отмечается невысокая загруженность и относительно небольшое количество поступающих звонков.

Приходите на собеседование и Вы убедитесь, что сфера авиации очень интересная и захватывающая.