Специалист контактного центра
от 65 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Нравится общаться с людьми? Легко ориентируешься в большом потоке информации? Хочешь работать в одном из лучших контактных центров страны в Банке из ТОП-20?
Тогда вакансия специалиста контактного центра – твой выбор! Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам!
Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону.
Мы принимаем кандидатов даже без опыта – обучаем всем необходимым навыкам и сценариям, которые будут полезны не только в твоей работе, но и в жизни.
В нашей команде тебе предстоит:
- консультировать клиентов по всем розничным продуктам и услугам Банка, обратившихся по единому номеру;
- оказывать качественную консультационную помощь клиентам;
- помогать клиентам при выборе продуктов и услуг Банка;
- осуществлять дополнительные продажи.
Мы ожидаем, что ты:
- готов к работе с большими объемами информации, и умеешь находить выход из сложных ситуаций;
- грамотно говоришь и пишешь;
- терпелив и уважителен к людям;
- доброжелателен и можешь найти подход к любому клиенту.
Мы предлагаем:
- доход, которым управляешь ты: оклад + ежемесячная премия без потолка;
- офис в 5 минутах от станции метро «Елизаровская», либо «Василеостровская»/«Спортивная»;
- удобный график работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня;
- официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- зоны отдыха, включая игровые: настольный теннис, аэрохоккей, sony playstation, библиотека и настольные игры;
- развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ;
- карьерный рост в Банке: из контактного центра – в большой банковский бизнес;
- социальный пакет (ДМС, компенсация абонемента в спортзал, льготные условия по продуктам Банка, частичная компенсация путевок в детские лагеря, бонусы и скидки от компаний-партнеров).
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
23 августа 2024,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 20 отзывов по этой специальности
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится
Гибкий график, прекрасный коллектив, удобно расположенный офис
Что можно улучшить
Оплату труда, отношение руководства к сотрудникам
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
январь 2024
Что нравится
белая з/п, отсутствие дресс-кода
Что можно улучшить
обучение, корпоративная жизнь
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что нравится
Очень хорошее место работы, коллектив супер, руководство доброжелательное.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист контактного центра — 38 082 ₽
На основании 20 отзывов
27 000 ₽
65 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 479 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
77%
Наличие кухни, места для обеда
75%
Медицинское страхование
70%
Оплата больничного
63%
Удобное расположение работы
51%
Система наставничества
50%
Профессиональное обучение
49%
Корпоративные мероприятия
36%
Удаленная работа
22%
Гибкий рабочий график
18%
Место для парковки
8%
Оплата транспортных расходов
8%
Оплата мобильной связи
4%
Корпоративный транспорт
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист контактного центра
60 000 - 70 000 ₽
Оператор call-центра
от 50 000 ₽
Специалист колл-центра
40 000 - 150 000 ₽