Ассистент сервиса СТО
Ассистирование :
Взаимодействие с мастерами - консультантами.
1.Прием входящих звонков
- Первичная консультация клиентов
- Запись клиентов на сервис
- Соединение с ответственным сотрудником
2.Первичный прием клиентов
- внесение данных в систему учета (контрагент/автомобиль/реквизиты)
3. Регулярная обратная связь
- Клиентам на территории СТО
- Клиентская база
4. Выставление счетов , контроль получения ДС
5. Подготовка закрывающих документов
- Закрытие ЗН
- Учет первичной документации
Опыт работы ассистентом сервиса приветствуется.
Желание рости и развиваться.
Условия:
Оклад и % премия , график работы 5/2 с 9 : 00 до 18 : 00
Возможен кандидат без опыта (Стажировка)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).