Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 12.11.2024
88% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 12.11.2024
85% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 12.11.2024
97% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Руководитель станции технического обслуживания

От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

ГРУППА КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ является самым динамично развивающимся федеральным автомобильным холдингом в России. АВТОРИТЭЙЛ ведет свой бизнес в 27 дилерских центрах, расположенных в 17 крупнейших годах РФ, и продолжает развиваться. Является крупнейшим дилером и партнером Нижегородских коммерческих автомобилей.

В настоящий момент в ГРУППЕ КОМПАНИЙ АВТОРИТЭЙЛ работает более 1 700 высококвалифицированных сотрудников. Менеджмент холдинга имеет богатый опыт работы в ведущих автомобильных компаниях, как на уровне производителей и дистрибуторов, так и на уровне розничных сетей.

Мы ожидаем от Вас:

  • Организация полного цикла подготовки, обслуживания и ремонта автомобилей;

  • Подбор и организация обучения персонала;

  • Организация работы и контроль промежуточных и ключевых показателей (воронка продаж (конверсия, недоезды, потерянные клиенты и пр.) незавершенное производство, выработка на исполнителя/в день/на пост, средние чеки, % доп. продаж, маржинальность и пр.);

  • Эффективное управление материальной частью, ответственность за её сохранностью и работоспособностью. Участие в закупках оборудования;

  • Инициативы по разработке и проведение уже согласованных маркетинговых и клиентских мероприятий, акций;

  • Организация эффективного процесса получения обратной связи от Клиента на всех уровнях принятия решения (ответственные за направление на ремонт, бухгалтерия, их руководители и пр.) и дальнейшей клиентоориентированной реакции без нанесения ущерба Компании). Работа, направленная на упреждение и недопущение конфликтных ситуаций;

  • Обеспечение максимального покрытия клиентского парка;

  • Разработка порядка работы по недопущению просрочек дебиторской задолженности;

  • Контроль дебиторской задолженности;

  • Ответственность за сохранность переданной на ремонт техники;

  • Знаний принципов работы с корпоративными клиентами (особенности принятия решений у Клиента, способы и методики поиска и привлечения Клиента).

Кого мы ищем:

  • Опытного руководителя автосервисом в ДЦ;
  • Сотрудника, способного быстро принимать решения и готового нести за это ответственность;
  • Опытного переговорщика с проверяющими органами (СЭС, пожарные, трудовая инспекция и пр.);
  • Сотрудника с отличными знаниями:

устройства автомобиля и технологии ремонта и сервисного обслуживания;

1С 8.3;

работы с корпоративными клиентами (умение общаться, вести переговоры, разрешать конфликты, работать с жалобами клиентов);

разработки системы мотивации сотрудников сервисного направления;

анализа финансовых показателей;

Мы предлагаем:

  • Оформление в штат с первого дня, полностью белая заработная плата.
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, возможно обсуждение гибкого начала рабочего дня.
  • ДМС.
  • Дотация на питание, парковка для сотрудников.
Ключевые навыки
Урегулирование конфликтов
Управление персоналом
Работа с жалобами клиентов
Руководство коллективом
Знание устройства автомобиля
Управление лояльностью потребителей
Ориентация на клиента
Ориентация на результат
Вакансия опубликована: 5 ноября 2024, Новосибирск
Похожие вакансии
Руководитель отдела технического обслуживания (автосервис)
от 100 000
Новая
От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

TS Group
4,7 16 отзывов
Новосибирск,
вчера
Менеджер послепродажного обслуживания
120 000 - 180 000
Новая
От 3 до 6 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Алидао
Новосибирск,
вчера
Что говорят сотрудники

Специалист сервис-бюро

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Коллектив душевный, поддерживающий в любых ситуациях, рабочее место оснащено хорошо - всё необходимое всегда есть. Руководители очень адекватные, приятные люди
Что можно улучшить
Зимой в офисе прохладно, но есть фирменные куртки и обогреватели

Специалист сервис-бюро

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Близко к дому, график работы, зарплата
Что можно улучшить
Руководитель переживает только за себя
Авторитэйл М
4,1
Очень хорошо
73%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,5
Коллектив
3,9
Руководство
4,0
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 62 отзывов
94% Своевременная оплата труда
71% Наличие кухни, места для обеда
68% Оплата больничного
61% Удобное расположение работы
60% Медицинское страхование
60% Место для парковки
50% Компенсация питания
48% Профессиональное обучение
47% Корпоративные мероприятия
40% Система наставничества
23% Гибкий рабочий график
21% Удаленная работа
19% Оплата мобильной связи
8% Оплата транспортных расходов
8% Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Руководитель отдела сервиса
80 000 - 200 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель транспортного отдела
от 150 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель отдела сервиса
100 000 - 170 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель отдела корпоративных продаж в Автосалон ЛУНА АВТО
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Руководитель представительства / Проекта
от 200 000
Новая
От 3 до 6 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить