Администратор службы приема и размещения (отель Ski Inn SPA Rosa Khutor)

Присоединяйтесь к нашей команде великолепного отеля, расположенного на вершине лучшего горнолыжного курорта России! Мы ищем энергичного и многозадачного администратора службы приема и размещения, готового воплощать в жизнь наши высокие стандарты обслуживания гостей.

Обязанности:

• Приветствие гостей с улыбкой и предоставление первоклассного обслуживания.
• Регистрация и выселение гостей, обработка заявок на проживание.
• Обеспечение эффективного взаимодействия с гостями и коллегами.
• Работа с программой управления гостиничным бизнесом Opera.
• Решение оперативных вопросов и предоставление информации о услугах отеля.
• Выполнение операций с денежными средствами;
• Исполнение всех необходимых распоряжений Руководителя службы приема и размещения в пределах своей компетенции.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
• Знание программы Opera будет являться преимуществом.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Готовность работать в активном темпе и находиться на ногах.
• Внимание к деталям и ориентированность на результат.
• Желательно владение английским языком на уровне (intermediate\ upper-intermediate);
• Большое желание работать в гостиничной индустрии.

Условия:

• Конкурентную официальную заработную плату и систему бонусов.
• Ежемесячная премия Upsell (% от разницы между стоимостью забронированных и проданных номеров);
• Ежемесячная премия Walk In (% от стоимости забронированных от reception номеров);
• Ежемесячная премия 3 000 руб. за знание английского языка;
• Профессиональное развитие и возможности карьерного роста.
• Комфортабельные условия труда.
• Участие в обучающих программах и тренингах.
• Бесплатное комфортное размещение для иногородних кандидатов в гостевом доме в ПГТ Красная Поляна;
• График работы-сменный (по 11 часов, 2/2);
• Дотационное питание в корпоративной столовой 2 раза в смену;
• Бесплатный корпоративный транспорт (автобусы) из Адлера и Сочи;
• Безлимитный ски-пасс на все канатные дороги курорта Роза Хутор;
• Бесплатное корпоративное обучение;
• Скидки на услуги курорта Роза Хутор (посещение ресторанов, отелей, развлекательных мероприятий).