Назад к списку вакансий Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга

Специалист по работе с обращениями

61 000 - 68 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Заочное обслуживание клиентов;
Подготовка письменных ответов на обращения граждан, организаций и органов государственной власти;
Осуществление переписки в социальных сетях с клиентами по вопросам, находящимся в компетенции Компании;
Предоставление информации на запросы, поступившие по "горячей линии" во внутренних система Компании.

Требования:

Образование от среднего профессионального;
Опыт работы с письменными обращениями;
Навыки делового общения;
Уверенный пользователь ПК (пакет программ Microsoft Office, электронная почта);
Грамотная письменная речь, умение анализировать и излагать информацию, умение работать в режиме многозадачности;
Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, внимательность, высокая обучаемость.

Условия:

Заработная плата: 61 000 руб. ( до вычета НДФЛ) + индивидуальная стимулирующая надбавка 12,5% после испытательного срока;
Пятидневная рабочая неделя (пн-чт с 9 до 18, пт с 9 до 17);
Годовая премия;
Полный пакет социальных гарантий (ДМС, частичная компенсация питания);
Официальное оформление по ТК РФ;
Место работы в 5 мин. ходьбы от ст. м. Пл. Ленина.

Ключевые навыки

Электронный документооборот

Работа с жалобами клиентов

Ведение переписки

Многозадачность

Вакансия опубликована: 21 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами

50 000 - 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Стройкомплект

4,5 2 отзыва

Санкт-Петербург,

вчера

Специалист по социальной работе

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

СПб ГКУ Центр организации социального обслуживания

2,9 8 отзывов

Санкт-Петербург,

вчера

Что говорят сотрудники

Работал больше 10 лет

4,7

Что нравится

Меня все устраивало,работу поменяла в связи с переездом.Коллектив замечательный,ЗП вовремя.

Что можно улучшить

Больше доброжелательных клиентов,меньше нагрузку на клиентский зал

Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга

3,9

Хорошо

84%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,2

Условия труда

4,4

Коллектив

4,1

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 51 отзыва

90% Своевременная оплата труда

75% Удобное расположение работы

71% Оплата больничного

63% Медицинское страхование

55% Компенсация питания

53% Система наставничества

45% Наличие кухни, места для обеда

37% Профессиональное обучение

20% Корпоративные мероприятия

14% Удаленная работа

14% Гибкий рабочий график

10% Оплата мобильной связи

8% Оплата транспортных расходов

8% Место для парковки

6% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист информационно - диспетчерского отдела

от 58 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист по работе с электронными документами

от 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с клиентами

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист отдела кадров

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по ипотечному страхованию

63 500 - 63 500 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет