Специалист клиентского сервиса

Нашей Компании уже больше 30 лет, в нашей Торговой сети сейчас 28 электромаркетов в 13 регионах и мы продолжаем открывать новые. У нас свое производство и склады в Новосибирске и на территории СФО. Нас уже более 900 человек и сейчас мы готовы принять в команду Специалиста клиентского сервиса.

Специалист клиентского сервиса - это сотрудник отдела продаж, который помогает менеджеру по продажам (или двум, в зависимости от загрузки) выполнять планы и соблюдать высокие стандарты сервиса.

Задачи:

• обеспечение корректного документооборота с клиентами (договоры, счета, акты сверки и т.д.)
• занесение и контроль выполнения заявок клиентов
• ведение отчетности
• переписка и коммуникация с клиентами в рамках зоны ответственности (своевременное уведомление об изменениях, акциях и активностях, сроках и т.д.)
• общение с представителями поставщиков по вопросам заказов, товаров, наличия, сроков и т.д.

• отличное владение ПК (офисного пакета достаточно, остальному научим)
• внимательность и ответственность (человеку должно быть важно все сделать правильно и в срок)
• обучаемость (учить будем много, регулярно и постоянно)
• коммуникабельность и желание помогать

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и социальный пакет согласно ТК РФ;
• стандартную 5-дневную рабочую неделю;
• Заработную плату из оклада + бонусов + %;
• Востребованный и качественный товар;
• Профессиональное обучение по продукции;
• Компетентный и дружелюбный наставник;
• Дружный коллектив, весёлые корпоративные мероприятия;
• Возможность профессионального и личностного роста как внутри должности, так и внутри Компании.