Специалист по работе с клиентами
Сервисный центр по ремонту бытовой и мобильной техники Samsung.
Обязанности:
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Поддержка клиентов на всех этапах обращения.
- Ведение отчетности и документации по обращениям клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с возвратами.
- Активное взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).
- Умение работать в команде и самостоятельно.
- Стрессоустойчивость и готовность к работе в динамичном режиме.
Условия:
- Полный рабочий день с графиком 5/2.
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Конкурентоспособная заработная плата + премии за результаты работы.
- Дружный коллектив и возможность карьерного роста.
- Обучение и поддержку на период адаптации.
Если вы стремитесь к развитию в сфере клиентского сервиса и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме на указанный адрес. Мы рады новым талантам и готовы помочь вам реализовать свой потенциал! Не упустите шанс начать работу в компании, где ценят каждого сотрудника!